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Ines Kaiser
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Droit d’auteur

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Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité clarifie la nature, la portée et l’objectif du traitement des données personnelles (ci-après dénommées «Données») dans notre offre en ligne et les sites Web connexes, fonctionnalités et contenu, ainsi que la présence en ligne externe, par ex. notre profil de médias sociaux (collectivement dénommé «offre en ligne»). En ce qui concerne la terminologie utilisée, par ex. « Traitement » ou « Responsable », nous nous référons aux définitions de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

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Directeur général:
Ines Kaiser
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France

 Types de données traitées:

 – Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).

– informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).

– des données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).

– les données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).

– Données de méta / communication (par exemple, informations sur le dispositif, adresses IP).

 

Catégories de personnes affectées

Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne (ci-après nous désignons les personnes concernées par « utilisateurs »).


But du traitement

– Fourniture de l’offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
– Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
– Mesures de sécurité
– Reach Measurement / Marketing


Termes utilisés
 

« Données à caractère personnel »: toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la « personne concernée »); comme personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par cession à un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, les données de localisation, une identification en ligne (par exemple des cookies) ou une ou plusieurs caractéristiques spéciales, qui expriment l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. « Traitement » signifie tout processus effectué avec ou sans l’aide de procédures automatisées ou de tout processus associé à des données personnelles. Le terme va loin et inclut pratiquement toutes les manipulations de données. « Pseudos » le traitement des données personnelles d’une manière que les données personnelles ne peuvent plus être affectés à un sujet spécifique sans l’aide d’informations supplémentaires, fournies ces informations supplémentaires soient mis à part et les mesures techniques et organisationnelles sont en place pour veiller à ce que les données personnelles pas attribué à une personne physique identifiée ou identifiable. « Profilage » tout type de traitement automatisé des données à caractère personnel, qui est que ces données personnelles sont utilisées pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects liés à la performance de l’emploi, la situation économique, de la santé, personnel Analyser ou prédire les préférences, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou la réinstallation de cette personne physique. « Responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, visées. « Processeur » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

 

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l’article 13 RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement de données. À moins que la base légale de la déclaration de protection des données ne soit mentionnée, ce qui suit s’applique: La base légale pour l’obtention du consentement est l’article 6 (1) allumé. a et Art.7 RGPD, la base juridique pour le traitement de la prestation de nos services et l’exécution des mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes de renseignements est l’article 6 (1) lit. b RGPD, la base juridique pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l’article 6 (1) lit. c RGPD, et la base juridique pour le traitement afin de sauvegarder nos intérêts légitimes est l’article 6 (1) allumé. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, lit. d RGPD en tant que base juridique.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques appropriées conformément à l’article 32 RGPD, en tenant compte de l’état de la technique, les coûts de mise en œuvre et la nature, la portée, les circonstances et les objectifs du traitement ainsi que la différence et la gravité des risques pour les droits et libertés et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque. Les mesures comprennent, en particulier, la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que leur accès, entrée, divulgation, disponibilité et séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour assurer la jouissance des droits des personnes concernées, la suppression des données et la vulnérabilité des données. En outre, nous considérons la protection des données personnelles déjà dans le développement, ou la sélection de matériel, logiciel et procédures, selon le principe de la protection des données par la conception de la technologie et les paramètres par défaut respectueux de la vie privée (article 25 RGPD).

Collaboration avec les transformateurs et les tiers

 À moins que nous (processeurs de commande ou des tiers) divulguer dans le cadre de nos données de traitement à d’autres parties, ils envoient à ce ou bien leur donner accès aux données, cela se fait que sur la base d’un permis légal (par exemple, lorsqu’un transfert de données à des tiers, comme il est nécessaire de service de paiement, selon. Art. 6 par. 1, point b RGPD pour remplir le contrat), vous avez accepté une obligation légale fournit ou en fonction de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l’utilisation du superviseur, hébergement web, etc.). À moins que nous dans le traitement des données soi-disant tiers sur la base. Délégué « contrat de traitement de l’emploi », cela se fait sur la base de l’art. 28 RGPD.

Transferts vers des pays tiers 

À moins que nous ((hors de l’Union européenne de l’UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)) des données à un troisième processus de pays ou cela se produit dans le contexte de l’utilisation des services de tiers ou la divulgation, ou le transfert de données à des tiers, que cela se produit lorsque c’est pour remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement en présence des conditions spéciales des articles 44 et suivants de RGPD. que le traitement est par exemple sur la base de garanties spécifiques, comme la constatation officiellement reconnu du niveau approprié de l’UE de la protection des données (par exemple, pour les États-Unis à travers le « Privacy Shield ») ou le respect officiellement reconnues obligations contractuelles particulières (que l’on appelle des « clauses contractuelles types »).

Suppression de données

Les données traitées nous sont supprimées conformément à l’art. 17 et 18 RGPD ou limités dans leur traitement. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les données stockées sont effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à sa destination et la suppression dont aucune des exigences de rétention juridique. À moins que les données ne sont pas supprimées car elles sont nécessaires à d’autres fins légitimes et dont le traitement est limité. Les données sont bloquées et non traitées à d’autres fins. Cela vaut par exemple pour les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales. Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu en particulier pendant 10 ans selon §§ 147 Abs 1 AO, 257 Abs 1 Nr. 1 et 4, Abs 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négoce, pertinents pour la fiscalité Documents, etc.) et 6 ans conformément à § 257 (1) n ° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales). Conformément à la réglementation en vigueur en Autriche, le stockage a lieu spécialement pendant 7 ans conformément au § 132 alinéa 1 BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, papiers d’affaires, état des recettes et dépenses, etc.) pendant 22 ans. pendant 10 ans dans le cas de documents relatifs à des services fournis par voie électronique, à des services de télécommunication, de radiodiffusion et de télévision fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l’UE et pour lesquels le mini-guichet unique est utilisé. Traitement lié aux affaires En outre, nous traitons – données de contrat (par exemple, sujet, terme, catégorie de client). – Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique de paiement) de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, service et service à la clientèle, marketing, publicité et études de marché.

Services thérapeutiques et coaching 

Nous traitons les données de nos clients et des parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément appelés «clients») conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. b) RGPD afin de leur fournir nos services contractuels ou pré-contractuels. Les données traitées, la nature, la portée, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente. Les données traitées comprennent essentiellement les données de stock et de base des clients (par exemple, nom, adresse, etc.), ainsi que les données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données du contrat (services utilisés, Honoraires, noms des personnes de contact, etc.) et les détails de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements, etc.). Dans le cadre de nos services, nous pouvons également des catégories spéciales de données acc. Article 9 § 1 du RGPD, en particulier des informations sur la santé des clients, éventuellement liées à leur vie sexuelle ou à leur orientation sexuelle, leur origine ethnique ou leurs convictions religieuses ou idéologiques. Pour cela, nous obtenons, si nécessaire, une gemme. Article 6, paragraphe 1, lit. a., article 7, article 9, paragraphe 2, lit. a. RGPD consent expressément des clients et traite les catégories spéciales de données autrement à des fins de soins de santé sur la base de l’article 9 (2) (h). RGPD, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. Loi sur la protection des données. À moins que le contrat ou par la loi, divulguer des documents ou nous envoyer les données au client lors de toute interaction avec d’autres professionnels requis pour être sur le contrat ou généralement en cause des tiers, tels que Agences de facturation ou fournisseurs de services comparables, à condition que cela soit conforme à la prestation de nos services conformément à l’art. Article 6, paragraphe 1, point b. RGPD sert, légalement gem. Article 6, paragraphe 1, point c. RGPD est prescrit à nos intérêts ou ceux des clients dans un soin de santé efficace et rentable en tant que joyau d’intérêt légitime. Article 6, paragraphe 1, lit. RGPD sert ou gemme. Article 6 (1) lit. d. RGPD est nécessaire. Protéger les intérêts vitaux des clients ou de toute autre personne physique, ou dans le cadre du consentement conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. a., article 7 RGPD. Les données sont supprimées si les données pour l’accomplissement des obligations contractuelles ou légales de soin et le traitement de toute garantie et obligations similaires ne sont plus nécessaires, avec la nécessité de préserver les données tous les trois ans est vérifiée; sinon, les obligations légales de stockage s’appliquent.

Hosting et e-mailing

Les services d’hébergement que nous utilisons sont conçus pour fournir les services suivants: services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, services de stockage et de base de données, e-mailing, services de sécurité et de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter ce service en ligne. Nous ou notre fournisseur d’hébergement traitons les données d’inventaire, données de contact, données de contrat, données d’utilisation, données de méta et de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD i.V.m. Article 28 RGPD (conclusion du contrat de traitement du contrat).

Google Analytics

Nous comptons sur la base de nos intérêts légitimes (que l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation rentable de nos réserves au sens de l’art. 6 par. 1, point f. RGPD) Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, LLC ( « Google ») un. Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google a été certifié en vertu des accords de bouclier de la vie privée et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi de protection des données européennes (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Google utilisera cette information en notre nom, pour évaluer l’utilisation de nos réserves par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de fournir d’autres, liés à l’utilisation de ce site et des services Internet pour nous. Ici, les profils d’utilisateur des utilisateurs peuvent pseudonymes être créés à partir des données traitées. Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L’adresse IP fournie par le navigateur de l’utilisateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la collecte de données générées par les cookies et liés à leur utilisation du contenu à Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le navigateur plug-in disponible sur le lien suivant et installer: http: // Outils .google.com / dlpage / gaoptout? hl = fr. Pour plus d’informations sur Google utilise des options données, le recrutement et la contradiction, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ainsi que dans les paramètres pour l’affichage des annonces par Google (https: // adssettings.google.com/authenticated). Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs actifs sur place et de les informer sur nos services. Lors de l’appel des réseaux et plates-formes respectifs, les termes et conditions et les directives de traitement des données s’appliquent à leurs opérateurs respectifs. Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs aussi longtemps qu’ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plates-formes, par exemple. Rédigez des messages sur notre présence en ligne ou envoyez-nous des messages. Intégration des services et contenus de tiersSur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l’article 6, paragraphe 1, RGPD), nous utilisons des contenus ou services proposés par des fournisseurs tiers pour fournir leurs contenus et services, tels que Inclure des vidéos ou des polices (collectivement appelées «contenu»). Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car ils ne pouvaient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc requise pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Les tiers peuvent également utiliser ce que l’on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou de marketing. Les « pixels tags » peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure, mais sans s’y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages Web référencées, le temps de visite et d’autres informations. Youtube Nous intégrons la plate-forme vidéo « YouTube » du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, un. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. Utilisation de plugins sociaux FacebookNous utilisons en fonction de nos intérêts légitimes (c.-à-intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation rentable de nos réserves au sens de l’art. 6 par. 1, point f. RGPD) plugins sociaux ( « Plugins ») le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Ireland Ltd., 4, Grand Canal Square, Port du Grand Canal, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent éléments d’interaction ou de contenu (par exemple, des vidéos, des graphiques ou des messages texte) représentent et sont identifiables par un logo Facebook (blanc « f » sur une tuile bleue, les termes « Like », « Like » ou un signe « thumbs up » ) ou sont marqués avec l’ajout « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence de Facebook Social Plugins peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook est certifiée en vertu des accords de bouclier de la vie privée et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi de protection des données européennes (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Quand un utilisateur invoque une fonctionnalité de cette offre en ligne qui inclut un tel plugin, son appareil établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l’appareil de l’utilisateur et incorporé par lui dans l’offre en ligne. Dans le processus, les profils d’utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et par conséquent informe les utilisateurs selon nos connaissances. En intégrant les plugins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a accédé à la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut affecter la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple, appuyez sur le bouton « J’aime » ou laissez un commentaire, les informations sont directement transmises depuis votre appareil à Facebook et stockées là. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook recherche et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne. Objet et portée de la collecte des données et un traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook ainsi que les droits pertinents et les moyens de protéger la vie privée des utilisateurs, ils peuvent se référer aux politiques de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet via cette offre en ligne et les lient aux données de ses membres stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d’utiliser notre offre en ligne. D’autres paramètres et les contradictions à l’utilisation des données à des fins publicitaires, sont possibles dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou du côté américain http://www.aboutads.info / choices / ou la page UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, i. ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

 

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